FAQ

Offrez-vous des tailles larges?

La largeur de nos chaussures est standard à large (D-E). Cependant, elles peuvent s’agrandir et s’adapter à un pied légèrement plus large, en particulier avec nos modèles en cuir. Dès 2023, il y aura de nouvelles grandeurs disponibles.

De quoi sont faites les chaussures?

Seuls les meilleurs matériaux! Les dessus des chaussures Powerlace sont soit en cuir Napa de qualité supérieure ou en mailles durables, selon le modèle. Nos semelles sont faites de vrai caoutchouc vulcanisé et nos semelles intermédiaires combinent des pièces en mousse EVA et en PU pour maximiser le confort et la performance.

Que puis-je faire comme activité dans ces chaussures?

Les chaussures Powerlace ont été conçues avec toutes vos activités quotidiennes en tête, de la marche au travail en passant par la course sur les sentiers et puis la salle d’entraînement.

Quelles grandeurs sont disponibles?

Nous n’offrons actuellement que les grandeurs pour hommes de 7 ½ à 13 (7 ½ – 8 – 8 ½ – 9 – 9 ½ – 10 – 10 ½ – 11 – 11 ½ – 12- 13). Cependant, nous offrirons toutes les grandeurs dans le cadre de notre collection complète l’année prochaine, qui comprendra des chaussures pour femmes et pour enfants.

Puis-je payer en plusieurs versements?

L’option de paiements fractionnés est disponible pour tout achat effectué avec Sezzle.

Quelles sont les couleurs disponibles?

Notre modèle urbain est disponible en trois couleurs de cuir (brun, noir urbain et tout noir). Notre modèle loisir est disponible en deux couleurs de tissus (gris et noir). Plus d’options de couleurs seront disponibles  cette année avec nos nouvelles collections.

Offrez-vous des modèles pour femmes?

Pas encore! Cependant, nous prévoyons développer la collection avec une ligne de chaussures pour femmes et pour enfants cette année. Nous méritons tous de profiter de la sensation de liberté Powerlace. Notre collection pour hommes est disponible dans les tailles pour hommes 7.5 à 13 US.

Comment puis-je m’assurer de prendre la bonne pointure?

Nos chaussures sont fidèles aux standards de taille de l’industrie, comparable à toute autre chaussure de sport sur le marché. Si vous savez quelle est votre pointure américaine habituelle, nous vous recommandons de choisir la même que vous prenez normalement.
Nous offrons des demi-pointures de 7.5 à 11.5, mais si vous êtes encore entre deux tailles, vous pouvez choisir de prendre une taille au-dessus pour une solution plus ample ou une taille en dessous pour une solution plus ajustée. Si vous n’êtes toujours pas sûr de votre pointure, veuillez vous référer à notre guide de mesure disponible sur notre page Entretien & Pointure.

Les chaussures ont-elles été testées?

La technologie a été entièrement testée pendant de nombreuses années. Il a été prouvé qu’elle résiste à plus de 10 000 cycles de serrage, à la marche et à la course sur différents terrains, y compris dans des conditions extrêmes.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés dans la grande région métropolitaine de Montréal au Canada!

Que se passe-t-il si quelqu'un appuie accidentellement sur le levier de relâchement à l'arrière de la chaussure alors que je la porte?

Cette situation ne posera aucun problème puisque le porteur doit appuyer sur le levier arrière et retirer son pied de la chaussure en même temps pour l’enlever. Notre technologie est activée à 100% par votre poids corporel, ce qui signifie que c’est vous qui décidez quand vous l’enlevez.

Puis-je porter ma semelle orthopédique avec ces chaussures?

Certaines semelles orthopédiques peuvent être adaptées aux chaussures Powerlace avec des ajustements effectués par un professionnel. Cependant, nous ne conseillons pas d’utiliser des semelles rigides, car cela pourrait affecter le système autolaçant ainsi que la garantie qui s’y rattache.

Que se passe-t-il si mes lacets se brisent?

Il est très peu probable que cela se produise car nos lacets sont faits de Dyneema, une fibre ultra-résistante, 15 fois plus résistante que l’acier. Cependant, si vous êtes malchanceux et devez changer vos lacets, nous vous fournirons des directives sur la façon de les changer.

Sont-elles imperméables?

La pluie n’affectera pas la durabilité des chaussures Powerlace. Cependant, il n’est pas recommandé de les utiliser dans l’eau.

Quelle est votre politique de livraison?

Nous offrons l’expédition partout à travers le monde. Les prix peuvent changer en fonction des taux dans votre pays.

Quand vais-je recevoir ma paire?

Nous lancerons la première production en août 2021 et expédierons les premières paires en janvier 2022.

Les chaussures sont-elles légères?

Le poids de la chaussure est d’environ 400g.

Quelle est la prochaine étape chez Powerlace?

Nous élargissons notre collection pour hommes et développons notre collection pour femmes et pour enfants. Les chaussures de sécurité et de golf sont les prochains projets de développements pour Powerlace.

Qu'est-ce qui rend ces chaussures parfaites pour les personnes actives?

Axées sur une coupe sportive, le confort, l’efficacité et la stabilité, les chaussures Powerlace sont conçues pour les personnes actives qui veulent une chaussure polyvalente autant pour le travail que pour les loisirs. Sautez dans vos chaussures Powerlace et allez jouer dehors!

Puis-je vendre vos chaussures dans mon magasin de vente au détail?

Pour toute demande commerciale, veuillez contacter info@powerlace.com.

Quelle est la garantie?

Nous offrons une garantie limitée de 1 an sur le système de laçage automatique, applicable à l’acheteur original.

Quelle est votre politique d'échange?

Pour toute information quant à notre politique d’échange, veuillez vous référer à la page Retours & Garanties.

Quelle est votre politique de remboursement?

Aucun remboursement n’est possible pour toute pré-commande sur notre site web et nos campagnes de sociofinancement.